Időpont
2020.10.28 -
12:00 - 14:00
Helyszín
GRABOVSKY
Kategóriák
A határzár és az utazási korlátozások két – elsőre paradoxonnak tűnő – jelenséget hoztak magukkal 2020-ban: eltűnő vendégeket és soha nem látott érdeklődést a jellemzően külföldön nyaralók részéről a magyarországi szolgáltatások és szolgáltatók iránt.
A turisztikai szektor, amely alatt a szálláshelyszolgáltatókat, vendéglátókat és programehelyszín tulajdonosokat, programszervezőket és idegenvezetőket értjük a Covid által egyik elsőként és várhatóan leghosszabban érintett szereplői lesznek a gazdaságnak, de már az eddig eltelt időszak is elég volt ahhoz hogy új fogyasztói szokások alakuljanak ki a vendégek körében.
Hogy melyek ezek a szokások, hogyan tudjuk kezelni őket vendéglátóhely vagy szálláshely tulajdonosként és hogyan tudjuk a vendégeket bevonzani az üzletünkbe, erre ad területileg specifikus választ Duchai Márta, Tripadvisor specialista, az ÉrtékelésTUNING alapítója Miskolcon a Grabovsky Coworking Irodában 2020. 10. 28-án 13:00 órától.
A program 5+1 pontja:
– Az utazási szokások változása
– Az utazók igényeinek átalakulása
– A helyi piac kiaknázásának lehetőségei
– Szarvashibák a kommunikációban, amelyek elriasztják a vendégeket
– Platformok, amelyeken a mai utazókat sikeresen el lehet érni.
+1 Konkurencia a covid előtt és után
45 perc előadás 30-45 perc kérdezz-felelek – kötetlen beszélgetés és networking.
Az előadóról:
Duchai Márta nem csak tanulmányait, de szakmai gyakorlatát is a turizmusban szerezte kül- és belföldön. 3 éve alapította az ÉrtékelésTUNINGot, amelynek keretében turisztikai szolgáltatóknak segít az online jelenlétük javításában, a helyszínen pedig a vendégélmény fokozásában annak érdekében, hogy minél jobb értékeléseket kapjanak az értékelő felületeken (Tripadvisor, Google, Booking, stb.) és ezzel minél több vendégük lehessen. Több mint 100 Tripadvisor fiókot segített a siker útján és jelenleg is több, mint 50 fiók teljesítményét figyeli, így ügyfelei azonnal reagálni tudnak a változásokra.
A miskolci látogatás egy országos roadshow része, amelyben felhívja a figyelmet olyan változásokra, amelyek jelenleg zajlanak és könnyen a konkurencia malmára hajtják a vizet.
Jegyek:
Jegyek korlátozott számban kaphatók, maximum 15 fő részvételére van lehetőség, hiszen mindenképp szeretnénk a járványügyi előírásoknak megfelelni. A részvételi díj jelképes 3000 Ft/fő, viszont amit hazavisznek a résztvevők, azt azonnal vendégre és így bevételre tudják váltani.
A részvételi díj előre utalással fizetendő. Részletes fizetési információk a Jegyek szekcióban találhatók.
A helyszínről:
A Grabovsky Miskolc első coworking irodája, amely a helyi és környékbeli szabadúszó társadalom minden igényét kielégíti és katalizátorként működik nagy érdeklődésre számot tartó, aktuális témák prezentálásában. Köszönöm Ádámnak és Zoltánnak a lehetőséget!