A magyarok 48 százaléka használ már mesterséges intelligenciát legalább alkalmanként pénzügyi vagy biztosítási kérdésekben.
A fontosabb döntéseknél ugyanakkor 64 százalékuk továbbra is a személyes emberi tanácsadást részesíti előnyben. Ez derül ki az Ipsos által készített nemzetközi kutatásból.
Élmezőnyben Magyarország és a fiatalok
Nemzetközi összevetésben Csehország áll az élen 49 százalékkal, de Magyarország közvetlenül mögötte foglal helyet, megelőzve Spanyolországot, Olaszországot és Németországot.
A technológiát leginkább a fiatalabb korosztály építette be a mindennapjaiba: a 18–34 év közötti magyarok 68 százaléka vesz igénybe MI-t a pénzügyeihez. A fiatalok főként saját pénzügyeik elemzésére, a bonyolultabb fogalmak megértésére, tervezésre és a piaci termékek feltérképezésére használják a digitális asszisztenseket.
A döntő pillanatban az emberi szakértelem számít
Bár a mesterséges intelligencia kiváló eszköz a tájékozódásra és a pénzügyi tudatosság növelésére, a felelősségteljes lépéseknél megmarad a bizalom az emberi tényező iránt.
A válaszadóknak mindössze 5 százaléka hagyatkozna kizárólag az MI-re egy jelentős döntés során. Egy algoritmikus befektetési tanácsot a magyarok 35 százaléka csak akkor követne, ha azt egy szakértő is megerősíti.
A jövő pénzügyi tanácsadásának kulcsa így nem a személyes jelenlét kiváltása, hanem annak technológiai támogatása.
Forrás: MTI
Illusztráció: Pixabay
