A MÁV-csoport legfrissebb adatai szerint 2024-ben összesen 23 ezer talált tárgy került be a nyilvántartásba, ám ezeknek csaknem fele végül nem jutott vissza tulajdonosához.
A közösségi közlekedésben utazók gyakran felejtenek hátra különféle személyes tárgyakat, amelyeket később a vasútállomások és autóbusz-állomások forgalmi irodáiban adnak le. A leggyakrabban elhagyott holmik között szerepelnek a mindennapokban nélkülözhetetlen tárgyak, mint a mobiltelefonok, kulcsok, táskák, kabátok, pénztárcák, szemüvegek és fülhallgatók. Ugyanakkor akadtak meglepőbb leletek is: egyesek rollert, bakelitlemezt vagy akár egy autóülés-magasítót is hátrahagytak utazásuk során.
Az elveszett tárgyakat jellemzően a jegyvizsgálók, buszvezetők, takarítók vagy éppen segítőkész utasok találják meg, majd leadják az állomásokon, ahol minden egyes darabot nyilvántartásba vesznek. Az adatok bekerülnek a MÁV-csoport közös rendszerébe, így az érintettek a MÁVDIREKT ügyfélszolgálatán keresztül érdeklődhetnek elveszett dolgaik felől.
Az elmúlt évben a vonatokon közel 16 ezer, míg a távolsági buszokon mintegy 7 ezer tárgy került elő, ezek közül pedig 12,5 ezer végül visszajutott jogos tulajdonosához. Azok, akik újra birtokba vehették elveszett értékeiket, gyakran személyesen vagy írásban fejezik ki hálájukat. Egy debreceni utas például a közösségi médiában köszönte meg a vasúti dolgozóknak, hogy visszakapta a vonaton felejtett táskáját.
Bár az elvesztett tárgyak jelentős része visszakerül, érdemes elővigyázatosnak lenni. Indulás előtt ajánlott ellenőrizni, hogy minden fontos holmi nálunk van-e, leszállás előtt pedig célszerű átnézni az ülőhely és annak környékét. Az értékeket érdemes jól látható, könnyen elérhető helyen tartani, hogy elkerüljük a kellemetlen helyzeteket. Ha mégis eltűnne valami, a legjobb minél előbb értesíteni a MÁVDIREKT ügyfélszolgálatát a +36 1 3 49 49 49-es telefonszámon, hogy minél nagyobb eséllyel kerülhessen vissza az elveszett tárgy.
(Fotó: mavcsoport.hu)
