Utaselégedettségi kutatás végez az MVK Zrt., véleményünket online kérdőíven mondhatjuk el december 31-ig. Google-fiókjával tud bejelentkezni.
Idén is lehetőség nyílik arra, hogy az utazóközönség részletes felmérés keretében mondja el tapasztalatait és javaslatait – közölte a Miskolci Városi Közlekedési (MVK) Zrt.
A kitöltés néhány percet vesz igénybe, a kérdőív itt érhető el.
A kutatás mostantól december 31-ig tart, online formában elérhető kérdőív segítségével. A kitöltésre csak egyszer van lehetőség, ezért a válaszadáshoz be kell jelentkezi a Google-fiókba. A cég hangsúlyozza: ez azért fontos, mert a kutatás célja, hogy a közlekedők véleményére alapozva tovább javítsák a menetrendek, járatok és ügyfélszolgálati szolgáltatásaink minőségét.
„A mindennapok során érkező visszajelzések – legyen szó e-mailekről, közösségi médiaüzenetekről vagy az ügyfélszolgálati irodáinkban megosztott észrevételekről – rendkívül értékesek számunkra. Az éves elégedettségi kutatás azonban lehetőséget biztosít arra, hogy átfogó képet kapjunk az utazók tapasztalatairól, melyek alapját képezhetik a jövőbeli fejlesztéseknek.”
